TÉCNICAS
LAS PRIMERAS IMPRESIONES SON ESENCIALES: la primera impresión favorable no es importante sino crucial para el éxito de la venta. Antes de comprar un producto, un cliente potencial debe aceptar primero al vendedor
IMPORTANCIA DE UN BUEN INICIO
No comiences hablando del producto, las necesidades o el precio asegúrate de romper el hielo, preguntando por los nuevos proyectos de la empresa o por la familia de la persona a quien presentas tu producto.
INVESTIGA A TUS CLIENTES
Este punto es fundamental, asegúrate de saber todo lo necesario sobre tus próximos clientes, desde la historia de la empresa, Utiliza la tecnología.
Recuerda que tu reputación e imagen también están en juego. El mejor consejo es equiparte de alta tecnología para que tu cliente se sienta cautivado y protegido.
PROTOCOLO
Conjunto de criterios que han de observarse para: organizar actos públicos y privados de la empresa, disponer del ordenamiento interno de sus cargos, definir las relaciones humanas dentro y fuera de la empresa. Un protocolo se hace con el fin de dar a conocer el producto de nuestra empresa diferenciándolo de la competencia: logotipos, imagen corporativa, eslóganes, esto mejora la comunicación interna y facilita la relación externa.
FORMAS DEL PROTOCOLO
Impresos: revistas, folletos, volantes, pancartas, periódicos, carteles, catálogos, etc. Electrónicos: sitio web, intranet, boletín electrónico, televisión, radio, redes sociales power point, etc.